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云鐘寶客服app

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類型:辦公性質(zhì):國產(chǎn)軟件版本:v2.9.1 安卓版大?。?6.45 MB更新:2023-10-27語言:中文等級:平臺:Android官網(wǎng):暫無

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1、還能可視化運營分析,知曉客服運營數(shù)據(jù)。

2、人工結(jié)合AI的專業(yè)客服服務(wù),能更好回復;

3、適合一些企業(yè)的網(wǎng)站,app運維的平臺;

平臺優(yōu)勢

多渠道管理:支持多個客服渠道的集中管理,包括網(wǎng)頁嵌入、郵件、短信、社交媒體等。

自動分流:根據(jù)業(yè)務(wù)類型和客戶需求,智能分配客服人員,提高服務(wù)效率。

實時消息:提供實時在線聊天功能,方便客服人員和客戶之間的溝通交流。

智能回復:可根據(jù)常見問題和關(guān)鍵詞設(shè)置自動回復,節(jié)省客服人員的時間成本。

服務(wù)報告:提供詳細的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報告,幫助企業(yè)了解客戶需求和服務(wù)情況,進行數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策

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