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應用指數：3 分
類型：辦公性質：軟件版本：v441大小：54.60 MB更新：2025-06-13語言：中文等級：平臺：Android官網：https://www.nbhitop.com/廠商：寧波希拓軟件科技有限公司
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希拓ELM最新版是一款專注設備售后服務的工作軟件，旨在提升企業日常售后服務的高效性和專業性，在應用中就能統一管理所有設備售后事件，以便能及時處理異常，提升客戶的滿意度，增強企業競爭力；詳細的工單事件信息，在應用中可全面了解基本信息、設備信息、工單情況等，一站式滿足用戶個性化接單需求，為客戶提供更貼心的服務；同時可在線進行工作指派，以便讓專業技術人員處理，保障每項工作都能正常完成；詳細的個人工單，知道各個工單完成情況，以便能及時處理，保障工單無憂；有興趣的伙伴快來下載希拓ELM官方版APP體驗吧！
1、待接訂單
在線就能及時獲取待接單信息，并能立即查看知道訂單詳情，便于選擇性接單；
2、工單轉派
通過軟件即可實現工單轉派操作，以便讓空閑和專業的工程師接單并提供服務；
3、工作打卡
在應用中就能實現工單接單和服務打卡，記錄自己的工作信息，以便日常管理；
4、備件申領
支持在線申請所需要的工單處理備件，便于能輔助你高效完成工單處理，提高效率；
5、地址導航
在應用中皆可實現工單地址導航，還能直接聯系客戶，以便能準時到達并高效處理；
6、事件匯總
自動匯總服務事件數據，不用人工計算就能知道總的新增工單和完工工單數據情況；
1、便捷接單
簡單便捷的線上接單模式，輕輕松松就能承接能服務的客戶工單，并及時處理；
2、工單詳情
詳細的工單信息，知道工單類型，以便能高效分析并提前做好準備，處理更高效；
3、工作進度
可實時在線關注工作進度，知道工作情況，保障每項工作都能及時完成解決；
4、回執情況
在應用中就能添加繪制信息，保存繪制情況，便于能高效完成工單任務，簡單方便；
5、詳情數據
詳細的安裝、維修等工單數據信息，并能通過篩選日期的方式查看工單數據；
6、數據視圖
以走勢圖的方式為你呈現服務事件匯總數據，知道完成工作數據更加直觀，便于分析；
1、下載并打開希拓ELM軟件，就能實時在線關注客戶工單信息；
2、查看工單詳情，知道工單問題，還能在線聯系客戶并導航到工單地址處理；
3、點擊打卡，即可記錄自己的工作信息，完成工單處理可在線添加回執；
4、實時關注工單進度，知道工單處理情況，保障每項工單高效完成；
5、在首頁可統一管理服務事件數據，知道新增和完成的工單數量，方便管理；
希拓ELM軟件真正做到簡化企業售后工作的方式，全程在手機端就能匯總管理所有服務事件，知道各個工單狀態，便于及時完成處理，保障工作無憂；便捷性的接單模式，不用到線下對接，通過軟件可詳情了解工單詳情，接單更符合需求，有效提升接單和工作效率！
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