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應用指數：4 分
類型：辦公性質：軟件版本：v1.3.0 安卓最新版大小：69.11 MB更新：2024-05-15語言：中文等級：平臺：Android官網：暫無廠商：江蘇禾康養老產業（集團）有限公司
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禾康服務通app致力于為護工提供便捷、高效的服務工具，提升居家老人服務質量，讓每一個老人都能享受到專業、貼心的照護服務。立即下載，體驗智能服務管理的新方式吧！
禾康服務通平臺是一款專為護工設計的智能服務管理系統，旨在提供全面的居家老人工單服務流程。該平臺涵蓋了從工單接單、服務過程記錄到服務完成后的結算等各個環節，極大地方便了護工的工作流程，同時也提升了老人的服務體驗。
1. 工單接單：護工通過禾康服務通平臺可以快速接收由服務端分派的工單。平臺會根據護工的地理位置、服務時間以及專業技能進行智能匹配，確保護工能夠及時、準確地接到適合自己的服務訂單。
2. 服務過程記錄：在服務過程中，護工可以通過平臺實時記錄服務情況，包括服務內容、服務時間、老人反饋等信息。這樣不僅可以方便護工進行服務管理，也為后續的服務質量評估提供了詳實的數據支持。
3. 服務完成后結算：服務完成后，護工可以通過平臺進行結算操作。平臺會根據服務記錄和工單要求，自動計算應付報酬，并及時發放到護工賬戶中，確保護工的勞動得到公平的報酬。
4. 面對面溝通：護工和老人可以通過平臺實現面對面溝通，護工可以及時了解老人的需求和反饋，老人也可以直接向護工提出服務要求。這種溝通方式不僅提升了服務的質量和效率，也增強了護工與老人的互動和信任。
5. 新建工單：護工在服務過程中可以根據老人的實際需求，新建并提交新的工單。這種靈活的工單管理方式，使得護工能夠更好地滿足老人的個性化需求，實現更加精準和高效的服務。
6. 移動端便捷操作：禾康服務通平臺支持移動端操作，護工可以隨時隨地通過手機進行工單管理和服務操作。這種便捷的操作方式，極大地提升了護工的工作效率和靈活性。
- 賬號登錄：使用注冊賬號登錄平臺，完成基本信息和認證資料的填寫。
- 接收工單：登錄后，護工可以查看并接收由服務端分派的工單。
- 記錄服務過程：在服務過程中，通過平臺記錄詳細的服務內容和時間。
- 服務結算：服務完成后，通過平臺進行結算操作，及時獲取報酬。
- 溝通與新建工單：利用平臺的溝通功能，與老人進行面對面交流，根據需求新建工單。
1. 全流程管理：從工單接單到服務記錄，再到結算支付，平臺提供了一整套完整的服務流程管理，確保每個環節都清晰、有序。
2. 智能匹配：平臺根據護工的技能和位置，智能匹配適合的工單，提高服務效率和質量。
3. 實時記錄與溝通：護工可以實時記錄服務情況，與老人面對面溝通，確保服務的及時性和準確性。
4. 移動便捷操作：支持移動端操作，護工可以隨時隨地管理工單和服務，極大提升了工作靈活性。
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