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華為iCare系統

華為iCare系統

應用指數:5

類型:辦公性質:軟件版本:v3.0.10大小:38.32 MB更新:2025-05-28語言:中文等級:平臺:Android官網:暫無廠商:華為技術有限公司

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華為iCare系統簡介

華為運營商客戶服務APP,隨時隨地為您提供便捷、高效的技術支持和備件管理服務!無論您走到哪里,掏出手機,華為服務便能觸手可及。

華為iCare系統

華為icare巡檢工具特色

處理進程

狀態可視,方便查看

掃碼搜索

隨時隨地,智能選擇

技術服務

快速鍵單,圖文并茂

進程可視

一鍵催促,增補信息

備件服務

一鍵申請,快速歸還

功能亮點

【技術問題模塊】

1.一鍵創建問題單,圖文并茂,三步即可完成;

2.緊急問題可一鍵催促,提醒工程師加快處理;

3.進展過程可隨時查看,歷史單據也能快速查詢;

4.在線隨時與工程師溝通,語音、圖片和小視頻任您選用;

5.服務過程中和解決問題后,都可對工程師進行評價和建議。

【備件管理模塊】

1.選擇所需板件很智能:可掃描條碼,可模糊搜索,也可直接選擇常用備件;

2.備件進展狀態可隨時查看,還可一鍵催單,提醒華為加快發貨;

3.申請或歸還備件,動動手指點一點,三步就能完成;

4.歷史申請和歸還記錄可保留,方便您查詢翻看。

溫馨提示

1.華為iCare手機App僅為華為運營商客戶提供備件管理及技術支持服務。

2.若需使用App申請備件或技術服務,請聯系所在區域的華為運營商客戶服務中心咨詢。

(1)中國區華為備件服務中心熱線:0755-28560555

(2)中國區華為技術服務中心熱線:4008-302-118

(3)海外地區的客戶請聯系所在區域的華為運營商客戶服務中心。

更新說明

1.兼容安卓12系統;

2.APP登錄引用華為統一登錄頁面。

應用截圖

華為iCare系統v3.0.10 1華為iCare系統v3.0.10 2華為iCare系統v3.0.10 3

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    華為iCare系統 v3.0.10 安卓版

    華為iCare系統 v2.5.5 蘋果版

  • 應用名:iCare
  • 包名:com.huawei.servicec
  • MD5:E9047D000B2B44B12D5A8519C526D372
  • 運營單位:華為技術有限公司
  • 備案號:粵A2-20044005號-249A
  • 隱私政策:點擊查看

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