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應用指數：4 分
類型：辦公性質：軟件版本：v5.3.1503大小：382.25 MB更新：2024-03-20語言：中文等級：平臺：Android官網：暫無廠商：中國東方航空股份有限公司
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掌上東航5.0安卓版是東航專為企業職工專門打造的手機應用，您可以通過此app享受員工的專屬值機福利，內置管控、運行、飛行、營銷四個板塊，內置公司文件、會議通知、待辦、移動辦公等多項功能！
主要通過與應用管理系統的配合，實現按角色、職責部門等信息自動進行相關磁貼功能的配置和使用；完善神經末梢，強化體驗感。默認定位“今天”頻道，將相關信息一屏展現，實現各業務場景化目標；同時新增消息頻道接受功能并且支持英文版本！
1.工作臺
2.飛機動態
3.我的任務
4.機型手冊
5.通訊錄
1、賬號登錄時一直出現“請稍侯…”該怎么辦？
答：當時網絡運營商不穩定，請徹底結束進程后稍等或者換個網絡環境后重新開啟使用
2、飛行、空保用戶賬號正確登錄方法：
答：飛行、空保用戶選擇下賬號類型登錄掌上東航后才能正常使用業務模塊
3、業務功能出現了使用異常怎么辦？
答：功能模塊出現不能正常更新、正常打開、空勤人員無法進行準備等情況，請使用“我-清除緩存“功能
二、薪酬、黨建類功能相關問題
1、薪酬查詢不可登錄，提示“暫不支持您的薪酬查詢請求，詳情請聯系所在單位人力資源部！ ”該怎么辦？
答：聯系所在單位人力資源部查詢本人的薪酬狀態是否正常。
2、薪酬查詢不可登錄，提示“系統未記錄您的身份證號或員工號，請聯系021-22331777進行信息登記。”該怎么辦？
答：請用戶聯系IT服務臺推送本人信息到掌上東航，信息推送完畢后用戶重新登錄
3、東航黨建-黨支部積分排行榜中如果實際積分與排行不一致怎么辦？
答：黨組織積分排行榜每天凌晨2點刷新，而積分是實時的，如果排行榜的積分不一致，可在第二天查看。
三、地服功能相關問題
1、運行品質，點擊時提示“暫無保障任務”該怎么辦？
答：用戶部門權限無法操作此航班的航班任務，聯系地服可視化平臺管理員配置相應權限
2、不正常航班處置中收到短信，但是沒有航班顯示時該怎么辦？
答：用戶沒有操作處置不正常航班的權限，需要聯系各自航站站長進行權限申請
四、營銷類功能相關問題
1、歷史銷售數據明顯有問題，該怎么辦？
答：通常由于緩存了錯誤的歷史數據導致的，請聯系IT服務臺反饋
2、部分營銷業務模塊無法進入該怎么辦？
答：需要向自己部門的業務對口人申請業務系統賬號；
3、最新營銷業務數據未顯示，該怎么辦？
答：a）、部分統計類數據為T-1的，并非實時加載，數據更新頻次參考電腦上的業務系統更新頻次
b）、若需要將數據推送至微信，可聯系IT服務臺反饋開通需求
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