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類型：生活性質(zhì)：國產(chǎn)軟件版本：v6.1.3大?。?3.8 MB更新：2025-03-21語言：中文等級：平臺：Android官網(wǎng)：暫無廠商：上海錦江國際電子商務(wù)有限公司
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網(wǎng)站上的星級評定標(biāo)準(zhǔn)是什么？
國家旅游局評定的星級。
訂單預(yù)訂成功后，我是否會接到預(yù)訂成功的通知？
訂單預(yù)訂成功后您會收到短信和郵件，如果沒有收到可登錄您的訂單中心查詢。
為什么我這次查到的價(jià)格和我以前查到的價(jià)格不一樣了？
酒店的價(jià)格根據(jù)季節(jié)、供求情況等因素發(fā)生變化。您如果看到滿意的價(jià)格，請盡快預(yù)訂，以免錯(cuò)過低價(jià)。請注意所有的酒店價(jià)格都受供應(yīng)制約，在預(yù)訂成功并確認(rèn)之前價(jià)格是無法保證的
在一個(gè)訂單中我可以預(yù)訂幾間房？
您可以一次最多預(yù)訂3間房。如預(yù)訂大于3間房，您可致電錦江旅行客服熱線：400-820-9999。 另外，我們無法保證您所有的客人都會入住相鄰或相同樓層的房間，酒店會跟據(jù)實(shí)際情況安排……
我可以代別人預(yù)訂酒店嗎？怎么操作？
當(dāng)然可以。歡迎您為親朋好友預(yù)訂酒店。為了您的親朋好友能夠順利入住及您的利益不受影響，請避免通過不同的渠道重復(fù)預(yù)訂。
同時(shí)請您注意：
1. 在填寫預(yù)訂單時(shí)，您需要為每個(gè)預(yù)訂的房間都輸入至少一位實(shí)際入住客人的姓名——特別提示：預(yù)訂填寫的姓名必須與證件上的姓名保持一致。
2. 當(dāng)您的朋友到達(dá)酒店時(shí)，需在酒店前臺報(bào)出錦江旅行名義及訂單中所留的入住人姓名，并出示有效證件就可以辦理入住了。
如果我遲遲就是收不到確認(rèn)信息怎么辦？
常規(guī)的收到確認(rèn)信時(shí)間是2分鐘內(nèi)。如果10分鐘內(nèi)仍沒有收到確認(rèn)信，可致電我們的預(yù)訂熱線400-820-9999。
什么叫重復(fù)預(yù)訂？
預(yù)訂同一酒店同一入住時(shí)段同一客人名字稱為重復(fù)預(yù)訂。系統(tǒng)不接受重復(fù)預(yù)訂。如需預(yù)訂多間房，需提供多位客人名字。
預(yù)訂了客房，是否就有免費(fèi)的早餐？
并不是所有預(yù)訂的酒店客房都會有免費(fèi)的早餐，這需要視酒店的情況而定。一般情況下，早餐的信息，如“是否含有免費(fèi)早餐”、“包含單份或雙份免費(fèi)早餐”等，會在具體的房型介紹中為您說明。
我怎樣才能查看我的酒店預(yù)訂記錄？
通過登錄錦江旅行網(wǎng)站可以查詢到會員在線預(yù)訂的所有訂單信息。
我想多住幾天怎么辦理？
建議先在線另外預(yù)訂續(xù)住日期客房后，再至酒店前臺辦理續(xù)住手續(xù)。亦可直接在酒店前臺辦理續(xù)住，但續(xù)住日期沒有積分。
信用卡預(yù)付后，可以在網(wǎng)上操作或發(fā)短信取消訂單嗎？
目前未到入住日期的訂單網(wǎng)上可操作取消，但不支持短信取消，如果訂單取消時(shí)間超過免費(fèi)取消時(shí)效規(guī)則，酒店將收取相應(yīng)取消費(fèi)用。
WeHotel企業(yè)介紹
上海齊程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（WeHotel）成立于2017年2月，由錦江資本、錦江酒店、錦江股份聯(lián)合聯(lián)銀創(chuàng)投、西藏弘毅、國盛投資，共同注資人民幣10億元設(shè)立，并于2017年6月成為上海市地方國有控股混合所有制企業(yè)首批員工持股試點(diǎn)單位。
WeHotel自成立以來，植根中國，面向全球，以股東龐大的產(chǎn)業(yè)資源和雄厚的實(shí)力資本為依托，以連接有溫度、有深度的旅行體驗(yàn)為目標(biāo)，以互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)為驅(qū)動(dòng)，通過為廣大用戶提供手機(jī)客戶端、微信、智能客服等一站式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂體系；為逾億會員提供全球近30個(gè)品牌，約8000家優(yōu)質(zhì)酒店預(yù)訂、旅游度假、在線服務(wù)、金融支付等全流程旅行服務(wù)體系；為品牌酒店提供經(jīng)營管理的賦能支持系統(tǒng)。加快實(shí)現(xiàn)用戶消費(fèi)需求、高新技術(shù)運(yùn)用與酒店創(chuàng)新發(fā)展的無縫結(jié)合和多方共贏，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全力構(gòu)筑以酒店為核心的全球旅行服務(wù)共享平臺。
v6.1.3 版本
優(yōu)化產(chǎn)品功能和體驗(yàn)
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