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應用指數：5 分
類型：理財性質：國產軟件版本：v7.45.0大小：74.90 MB更新：2025-06-27語言：中文等級：平臺：Android官網：暫無廠商：平安養老保險股份有限公司
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“平安好福利”是平安養老保險股份有限公司推出的一款，集保險服務、年金服務、醫療健康服務、保險理財等功能于一體的綜合金融類APP。旨在為客戶提供優質的全方位金融、生活服務。
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待提交實物材料需要提交什么
自助理賠需要提交的【實物材料】可在好福利APP中點擊【服務-理賠-自助理賠-理賠記錄-案件號-待提交材料-實物材料提交信息】進行查看。不一定是所有上傳影像的材料都需要提交實物，可查詢后再提交哦。
問題件需補充的病歷缺失怎么辦
病歷是用于判斷就診原因的&必要材料&，過程中出現問題件讓您補充，也請不要擔心，可按照以下情況處理后，公司會繼續審核;
1、醫院沒有提供或已丟失,可到醫院補充病歷，檢查檢驗報告，費用明細清單不能代替病歷哦；
2、沒有首診病歷，可提供該疾病的最早診斷病歷；
3、病歷資料醫生填寫有誤或不清晰，可到就診醫院更正，并加蓋醫院公章；
4、發票時間和相關病歷時間不一致（如第一天交費，第二天去檢查等問題），可將具體原因在紙上寫個情況說明，拍照后在問題件頁面上傳。
特別提示：病歷主要包含：就診人信息、就診日期、癥狀、疾病診斷、治療過程、醫生簽字。
自助理賠如何提交實物材料
可在好福利APP【理賠記錄】中點擊需提交實物材料的案件號，查看案件要求的提交方式：
1、理賠記錄中顯示“收件地址和電話”時，可點擊【我要寄件】預約順豐寄件，也可自行聯系其他快遞公司郵寄；
2、理賠記錄中顯示“交至您所屬企業相關部門或業務員處”時，可通過單位或業務員提交；
3、團體客戶可交單位人事負責人，業務人員會定期收?。?/p>
4、親臨系統提供的網點地址實地提交；
點擊下方“提交實物材料操作指引（圖文）”可查看圖像指引。
溫馨提醒：
1、如果郵寄的話郵寄費用需要自付；
2、吉林暫不支持郵寄方式，可通過其他方式提交。
好福利注冊手機號碼如何更改
若好福利的注冊手機號碼需要修改，請登陸好福利APP后，點擊【我的-用戶頭像-手機號碼-修改當前手機號碼】：
1、舊手機號碼正常使用：填寫證件號碼、提供手機驗證碼，信息驗證通過后，可以填寫新的手機號，校驗通過，手機號設置成功。
2、若舊手機號碼無法驗證，客戶可以點擊“收不到短信驗證碼”，輸入注冊證件號碼+登錄密碼完成驗證，進行新手機號碼綁定。
3、系統在客戶修改成功后，會提示客戶“手機號修改成功。您的登錄賬戶已修改成為：XXXXXX(客戶新手機號碼)
v7.39.0 版本
1.頻道按鈕增加新春元素
2.優化理賠辦理流程，自動帶出歷史上傳照片
v7.36.1 版本
1.“設置->個人信息->身份信息”中增加修改姓名功能
2.“我的”頻道“在線客服”圖標優化
v7.35.0 版本
優化用戶注銷功能
v7.33.0 版本
1、簡化注冊流程，無需補充詳細身份信息，即可輕松快捷體驗好福利部分功能
v7.32.0 版本
1、增加消費者保護專區
2、手機號一鍵登錄功能升級
3、秒賠服務支持天津地區發票
v7.10.0
1.支持上海惠民保產品自助理賠
2.增加我的-健康權益，展示數量
3.閃屏圖片適配屏幕優化
4.直播增加預約提醒和分享
5.任意門SDK包升級
v7.9.1
1、自助理賠醫院搜索優化
2、健步行新增線上馬拉松
3、手機號修改規則優化
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